Домен, хостинг и доступы - на вас
- Домен зарегистрирован на вас или вашу компанию, а не на исполнителя
- У вас есть доступ к хостингу, репозиторию с кодом, админ-панели и аналитике
- Вы получаете исходный код и знаете, на каком стеке он написан
Если это не оговорено заранее, смена подрядчика превращается в переговоры о доступах.
Адаптив и скорость
Многие посетители откроют сайт с телефона, поэтому мобильную версию проверяют первой, а не в конце. Скорость можно проверить бесплатно в PageSpeed Insights.
Google считает хорошими такие значения: главный контент загружается до 2,5 секунды (LCP), отклик на действие - до 200 мс (INP), сдвиг вёрстки при загрузке - до 0,1 (CLS).
SEO закладывается при разработке
- Уникальные title и description на каждой странице
- Понятные адреса страниц
- Отдельная страница под каждую услугу, а не одна страница обо всём
- sitemap.xml и robots.txt
- Разметка schema.org: организация, услуги, навигационная цепочка
- Сайт подтверждён в Google Search Console и Яндекс.Вебмастере
Это ещё не продвижение, а основа, без которой продвигать нечего.
Заявки и аналитика
- Куда приходят заявки: почта, Telegram, WhatsApp или CRM - и кто проверил это на живом сайте
- Кнопки мессенджеров, если клиентам привычнее писать туда
- Аналитика и цели: заявка, звонок, переход в WhatsApp
- Что видит человек, если форма не отправилась
Языки
Компании в Казахстане стоит сразу решить, нужны ли казахская и английская версии. Добавить язык потом можно, но дешевле заложить структуру с первого дня: отдельные адреса, hreflang, шрифты с казахскими буквами.
Контент
- Кто пишет тексты и готовит фото
- Сможете ли вы сами менять цены, новости и товары - нужна ли админ-панель
- Политика обработки персональных данных, если сайт собирает контакты
Безопасность и резервные копии
- HTTPS-сертификат и его автоматическое продление
- Резервные копии базы и файлов: как часто делаются и где хранятся
- Кто обновляет зависимости и следит за уязвимостями
Мелочи, о которых редко спрашивают
- Один основной адрес сайта: с www или без, а http всегда перенаправляется на https
- Несуществующие страницы отвечают кодом 404, а при переезде со старого сайта настроены редиректы со старых адресов
- Картинки в современных форматах (WebP, AVIF) и в размере под экран телефона
- Превью ссылки в WhatsApp и Telegram: картинка, заголовок и описание
- Иконка для вкладки браузера и для главного экрана телефона
Про превью в мессенджерах мы узнали на собственном сайте: в Telegram карточка со ссылкой показывалась, а в WhatsApp - нет. Причина была в весе картинки: WhatsApp не показывает превью, если изображение тяжелее примерно 300 КБ или отдаётся слишком медленно. После перевода превью в сжатый JPEG карточка появилась.
Этапы и приёмка
Работу удобно разбить на этапы с понятным результатом: структура и прототип, дизайн, разработка, запуск. Вы согласуете каждый этап и смотрите промежуточную версию по ссылке. Так ошибка в понимании задачи обнаруживается на прототипе, когда её исправить дёшево, а не после запуска.
Заранее договоритесь, что считается окончанием этапа, сколько правок в него входит и кто проверяет сайт на телефоне, планшете и компьютере перед приёмкой.
После запуска
Уточните, что входит в поддержку: исправление ошибок, мелкие правки, обновления, мониторинг - и как считается доработка. Хороший признак, когда подрядчик сам показывает промежуточные версии по ссылке до запуска, а не только финальный результат.
Вопросы подрядчику
- Покажите живые сайты, которые вы сделали, а не макеты
- На кого будут оформлены домен и хостинг?
- Получу ли я исходный код и доступы?
- Что входит в SEO при разработке?
- Как я смогу менять содержимое сайта?
- Что входит в поддержку после запуска?
